TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL – İADE KOŞULLARI — Mellie Professional

1. GENEL 

İnternet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan Ön  Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. 

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin  Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. 

Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. 

Ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim  edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. 

Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti  belgesi/kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir. 

Ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 (üç) gün içinde alıcıya  bildirir ve ödenen bedel en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir. 

2. ÖDEME YAPILMAZSA 

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlem iptal edilirse,  satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar. 

3. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI 

Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından  kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı  ürünü 3 (üç) gün içinde iade etmekle yükümlüdür. 

Bu durumda kargo gideri satıcıya aittir.

 

4. MÜCBİR SEBEPLER 

Doğal afet, yangın, savaş, salgın, altyapı ve lojistik sorunları gibi mücbir sebepler  nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. 

Alıcı bu durumda: 

• Siparişi iptal edebilir  

• Ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir  

• Teslimatın ertelenmesini isteyebilir  

Sipariş iptal edilirse, ödeme tutarı 14 (on dört) gün içinde iade edilir. 

5. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ 

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. 

Ezik, kırık, ambalajı hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam  olduğu kabul edilir. 

Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve faturası ile birlikte iade  edilmelidir. 

6. CAYMA HAKKI 

Süre: Ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gündür. 

Şartlar: 

• Ürün kullanılmamış olmalıdır  

• Ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır  

• Fatura ile birlikte iade edilmelidir  

Masraflar: 

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, satıcının anlaşmalı kargo firması  kullanıldığı takdirde iade kargo ücreti satıcıya aittir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER 

• Kişiye özel üretilen ürünler  

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler  

• Tek kullanımlık ürünler  

• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi yakın ürünler  

• Ambalajı açılmış dijital içerikler  

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler  • Anında ifa edilen hizmetler ve abonelikler  

Kusurlu veya ayıplı ürünlerde değişim veya iade yapılır. 

7. TEMERRÜT HALİ 

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme  hükümleri geçerlidir. 

Doğabilecek faiz, masraf ve vekâlet ücretlerinden alıcı sorumludur. 

8. ÖDEME VE TESLİMAT 

Ödeme Yöntemleri: 

• Kredi Kartı  

• Havale / EFT  

Teslimat: 

Ürünler kargo aracılığıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti aksi  belirtilmedikçe alıcıya aittir. 

9. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ 

Unvan: Mellie Professional
Adres:Canan Residence A Blok, No: 22

Hendem Caddesi, Şerifali Mahallesi

Ümraniye, İstanbul, Türkiye 

Telefon: 0555 176 32 61

E-posta: biberogluirem@gmail.com

Vergi Dairesi: sarıgazi

Vergi No: 20066245016

Mellie Professional