Sıkça Sorulan Sorular
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ancak Türkiye genelinde ortalama 2-4 iş günü içinde elinize ulaşması hedeflenmektedir. Takip numaranız, paketiniz yola çıktığında e-posta yoluyla sizinle paylaşılır.
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumdaki ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Hijyen kuralları gereği, koruma bandı açılmış veya kullanılmış kozmetik ürünlerinde iade kabul edilememektedir. Detaylı bilgi için "İade Koşulları" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Markamızla kurumsal iş birliği yapmak, etkinlikleriniz için toplu sipariş vermek veya satış noktası olmak isterseniz, mail adresimize adresine detaylı bir e-posta gönderebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme sistemimiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmakta olup, kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde depolanmaz ve doğrudan banka onayına sunulur.